Non esiste una definizione univoca di intelligenza e ogni definizione risente dell’orientamento di pensiero che la formula e dai diversi approcci metodologici che ciascuna scuola adotta. Noi prediligiamo l’orientamento che definisce l’intelligenza come un insieme di processi mentali che consentono all’individuo di ragionare, formulare valutazioni, perseguire uno scopo, risolvere problemi, autocorreggersi, porsi in relazione dialettica con l’ambiente e adattarsi a esso. E si manifesta ed esprime attraverso un insieme numeroso di pensieri, comportamenti, azioni ed emozioni.

Non esiste una sola forma di intelligenza, ma le intelligenze sono plurali (Intelligenza Corporeo-Cinestesica, Intelligenza musicale, Intelligenza Interpersonale, Intelligenza Intrapersonale, Intelligenza Linguistica, Intelligenza Logico-Matematica, Intelligenza Spaziale, Intelligenza naturalistica, Intelligenza esistenziale, Intelligenza morale, Intelligenza spirituale) e la loro evoluzione dipende non esclusivamente da fattori genetici ma dal contesto socio culturale e dalle opportunità di apprendimento.

Ciò significa che ognuno di noi possiede un proprio specifico profilo intellettuale e che ciascuna intelligenza può essere sviluppata, allenata, ampliata. Sebbene, nella nostra società, ci sia una tendenza a valorizzare maggiormente quella logico matematica, tutte le intelligenze sono necessarie e importanti per adattarsi con successo all’ambiente e rispondere in modo adeguato ai cambiamenti nonché per lo sviluppo individuale e sociale.
Per i nostri fini, la relazione delle competenze trasversali con il tema dell’errore e del fallimento, approfondiremo solo alcune di esse.

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Quando il nostro corpo è in condizioni di funzionare bene anche la nostra mente è più lucida, connessa, ed è in grado di esprimere al meglio il suo potenziale. Quando il corpo è in forma, tutto funziona. I latini dicevano “mens sana in corpore sano” e non potrebbe esserci nulla di più corretto.
Una corpo non sano si accompagna a una mente non sana con ripercussioni sul modo in cui prendiamo le decisioni. Potremmo prediligere le scelte che ci diano un vantaggio immediato, o prendere decisioni sulla base delle solo informazioni positive da cui è possibile trarre un beneficio, senza renderci conto delle conseguenze negative.

Nelle scienze cognitive, i fenomeni più stimolanti sono spesso quelli che diamo per scontati nella nostra vita quotidiana. Molte volte nella vita, anche quando abbiamo opportunità e opzioni, non abbiamo il controllo se non siamo in armonia con noi stessi. E senza armonia, è difficile cogliere le opportunità.
Il controllo e l’armonia ci permettono infatti di ampliare la nostra visuale e cogliere le opportunità quando ci si presentano. Essere in armonia significa ascoltare ciò che ci accade ma soprattutto ascoltare il proprio corpo, sentirlo, percepirlo. E, per questa via, stimolare la nostra capacità di conoscerci e sentirci profondamente.

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Secondo il modello delle competenze dell’intelligenza emotiva di Goleman, per valorizzare questa soft skill occorre:

• Autoconsapevolezza che significa sapere cosa si sente e perché si prova quella o quelle specifiche emozioni;
• Autogestione che comporta la capacità di individuare le emozioni positive e gestire quelle più stressanti che provocano tensione emotiva e psicofisica;
• Consapevolezza sociale che significa riconoscere ed empatizzare con le emozioni altrui;
• Gestione delle relazioni che implica l’abilità di lavorare con gli altri, ispirandoli e motivandoli, e di risolvere eventuali conflitti.

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È una abilità fondamentale perché ci aiuta a comprendere la realtà, anche astratta, a interagire con essa e ad apprendere costantemente grazie a un approccio aperto e curioso.
Una caratteristica peculiare della persona dotata di questa forma di intelligenza è infatti la curiosità, la tendenza a farsi mille domande e a trovare una risposta personale ai piccoli e grandi perché, non fermandosi all’apparenza delle cose ma cercando in profondità, in altre culture o luoghi, una verità.

L’intelligenza esistenziale rende le persone che la posseggono esploratori del mondo delle idee e della realtà, sognatori riflessivi, e anche ottimi problem finder. Ma li rende anche meno inclini a etichettare come fallimentari le proprie scelte perché hanno la tendenza ad agire coerentemente con i propri valori e, in coerenza con questi, operare scelte morali, libere e responsabili. La capacità di riflettere sul mondo e su se stessi li aiuta a dare consapevolezza e coerenza ai propri pensieri e azioni. È solo quando costretti ad agire in modo dissonante rispetto ai valori e al credo individuale, che la persona potrebbe percepire un senso di fallimento e di frustrazione.

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Chi manifesta questa intelligenza ha una leadership spiccata ed è un buon people manager: è abile nel tessere relazioni, nello gestire le persone, nel risolvere eventuali conflitti e, di conseguenza, nel lavorare efficacemente anche in gruppo. Trae ispirazione dall’osservazione dei comportamenti altrui, per autoregolare i propri; dagli errori degli altri per evitare che lui stesso compia gli stessi sbagli.

Chi voglia costruire una sana cultura dell’errore deve andare alla ricerca di persone dotate di questa forma di intelligenza perché sono in grado di rispondere in modo efficace a un problema partendo dall’analisi dei bisogni e delle motivazioni altrui, e di mantenere una comunicazione fluida, non filtrata e trasparente per ottenere risultati concreti.

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Conoscere se stessi, i propri lineamenti interiori, la motivazione delle proprie scelte, il perché delle proprie decisioni, gli atteggiamenti sottesi al proprio agire è il modo migliore per ridurre il rischio di fare scelte sbagliate e di intraprendere percorsi lontani dal proprio sentire.
Chi possiede una spiccata intelligenza intrapersonale rende operativo il motto socratico “conosci te stesso” perché avere una buona capacità di autoanalisi e gestione di sé significa riuscire ad avere una visione realistica dei propri talenti e dei propri limiti; a offrire agli altri una versione non esaltata di sè; significa riuscire a esprimere pensieri, bisogni, emozioni, fragilità e vulnerabilità in modo onesto e socialmente accettabile.

Inoltre la persona tenderà ad agire e non a reagire di fronte a possibili incidenti di percorso, ad assumersi la responsabilità delle proprie scelte anche quando queste dovessero comportare errori. La capacità di essere e assumersi la responsabilità è strettamente legata alla tendenza ad autovalutarsi in modo critico, non aspettando che siano le opinioni altrui a modellare il suo io.
Nell’acquisire, elaborare o gestire le informazioni, nel costruire le proprie convinzioni e opinioni, le persone dotate di intelligenza intrapersonale impiegano in media una tempo maggiore degli altri, per questa ragione potrebbero compiere errori quando costretti a dare risposte veloci o a prendere decisioni in gruppo. Potrebbero inoltre percepire come fallimentari tutte quelle scelte che sono lontane dalle proprie motivazioni personali e consapevoli, e le decisioni che non siano coerenti con un proprio quadro di valori.

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L’errore è un aspetto importante nella costruzione del linguaggio. Da bambini tentiamo di parlare imitando gli altri, usando in modo non convenzionale le parole apprese e inciampando di continuo nella scelta dei verbi e nella pronuncia corretta; anche qui è evidente che l’errore è la maniera propriamente umana per apprendere e progredire. Il mondo linguistico di un bambino contempla anche le parole inventate a partire da una svista. Ogni errore, sosteneva Rodari, contiene la potenza di una storia. Gli errori dei bambini sono errori funzionali, gli consentono di apprendere più velocemente di quanto non faccia un bambino che utilizza solo parole già ascoltate, certamente rispondenti alla giusta regola. Allo stesso modo, non si può imparare una lingua senza commettere inizialmente errori.

La persona dotata di intelligenza linguistica ha una capacità di ascolto attivo ed è caratterizzata da un interesse per le funzioni proprie del linguaggio: convincere, stimolare, trasmettere informazioni. Attraverso il linguaggio si trasmettono informazioni e si stabilisce un rapporto – di vicinanza o lontananza – tra individui. La comprensione avviene quando si utilizzano simboli e parole che hanno un identico significato per gli individui appartenenti a uno stesso ambiente socioculturale. Per questa ragione, nei contesti multiculturali, sono frequenti errori dovuti a incomprensioni e al diverso significato, che due culture diverse, attribuiscono a una stessa parola.

Riuscire a esprimere con le parole le proprie emozioni, portare fuori e raccontare la rabbia, la frustrazione, il sentirsi falliti aiuta a dare forma alla propria realtà e a ridimensionare il carico emotivo.

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Grazie al pensiero logico colgono facilmente il senso complessivo delle connessioni, le relazioni di causa ed effetto tra informazioni o eventi, si chiedono il perché delle cose, ragionando in modo scientifico sui fatti.
Sono in grado di generalizzare le regole apprese e questo consente loro di poterle utilizzare in contesti diversi.
La persona dotata di intelligenza logica predilige adottare un approccio alla conoscenza fatta di domande ed esperimenti e ne esamina risultati con il tentativo di decifrare i problemi e, per questa via, comprendere la realtà.

Analizzare un problema suddividendolo in parti, perdersi nei dettagli, valutare ciascun elemento e operare confronti tra elementi diversi richiede tempo, riflessione, informazioni. E non in tutte le situazioni si dispone di tutti queste variabili.
Inoltre, a differenza dell’intelligenza creativa che è aperta a più possibilità di soluzione, l’intelligenza analitica implica risposte determinate. Per questa ragione, se in alcuni contesti l’adozione di un approccio esclusivamente logico deduttivo riduce il rischio di errori, in altri casi può essere all’origine della difficoltà di trovare una soluzione “alternativa” ai problemi.

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L’intelligenza spaziale deve essere intesa come la capacità di percepire la realtà visiva con precisione, di prestare attenzione ai dettagli, orientarsi anche in assenza di punti visibili; modificare le proprie percezioni sulla base delle comprensione della realtà. Avere una spiccata intelligenza spaziale significa essere in grado di creare immagini mentali e di visualizzare con la propria mente forme, movimenti e relazioni anche in assenza di stimoli visivi. La persona dotata di intelligenza spaziale ha una buona memoria visiva, è osservatrice, è dotata di grande memoria.

Il ragionamento spaziale facilita il pensiero strategico, non è un caso chi ha capacità visive e spaziali molto spiccate riesce con facilità a prevedere il comportamento e le scelte degli altri.
L’intelligenza spaziale è quindi un supporto per il pensiero, mezzo per raccogliere informazioni, modo per formulare o risolvere problemi e guardare la realtà da un’altra prospettiva, errori inclusi.

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